Kontrola i spokój

Jak działa odpowiedzialna gra w Rollero Casino?

Graj wyłącznie od 18 lat; limity depozytów, zakładów i czasu gry oraz przerwa, samowykluczenie i test hazardowy są w każdym koncie Rollero Casino.

Ustaw limit

Licencja ALSI-714022 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority, regularne audyty QUINEL i GLI

Bezpieczne podstawy

Sprawdź podstawy w jednej tabeli

Po przeczytaniu tej tabeli będziesz wiedzieć, gdzie szukać pomocy i do kogo napisać.

Minimalny wiek18+

LicencjaAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-714022

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Narzędzia konta

Chcesz mieć grę pod ręką, nie nad głową

Po lekturze tej sekcji wiesz, który suwak w koncie odpowiada za to, czego pilnujesz.

Kwota ważniejsza od nastroju

Ten suwak ustala najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go przed pierwszą grą, gdy chcesz z góry znać koszt rozrywki.

Ile na jeden zakład?

Narzędzie ogranicza stawkę pojedynczego zakładu, więc jedna decyzja nie pociąga za sobą całej sesji. Przydaje się, gdy kwoty zakładów rosną szybciej niż plan.

Wieczór, który się rozciąga

Licznik odmierza czas spędzony w serwisie i przypomina o przerwie. Włączaj go, kiedy gra bywa dłuższa niż zamierzałeś.

Czas dla siebie

Przerwa chwilowo blokuje dostęp do konta na wybrany przez ciebie czas. Sięgaj po nią, gdy chcesz odetchnąć, zamiast zamykać wszystko na stałe.

Gdy przerwa nie wystarcza

Samowykluczenie zamyka możliwość gry na twoim koncie na dłużej i jest ustawiane w koncie kasyna. Wybierz je, gdy przerwa to za mało.

Trzeźwe spojrzenie

Krótki test pokazuje, jak wygląda twoja gra na tle twoich własnych odpowiedzi. Zrób go, gdy nie wiesz, czy to jeszcze rozrywka.

Twoja pierwsza zmiana

Jak zmienić limit w swoim koncie?

Tak samo prosto jak każda inna zmiana w koncie — bez formularzy i bez czekania.

Twój profil w rogu

Otwórz menu profilu w prawym górnym rogu. Sprawdź, czy widzisz swój adres e-mail i walutę konta — to potwierdza, że jesteś we właściwym miejscu.

Otwórz listę narzędzi

Przejdź do sekcji odpowiedzialnej gry. Upewnij się, że widzisz listę narzędzi: limity, przerwę, samowykluczenie i test hazardowy.

Twój wybór limitu

Wybierz rodzaj limitu — wpłaty, zakłady albo czas gry. Zdecyduj, który obszar chcesz ograniczyć i na jaką wartość.

Twój limit po zmianie

Zatwierdź zmianę i wróć do sekcji, by sprawdzić, czy nowy limit widnieje na koncie. Zapisany limit działa od razu przy kolejnej grze.

Dwie formy pomocy

Szukasz rozmowy, która nie ocenia

Po lekturze będziesz wiedzieć, gdzie w Polsce szukać bezpłatnej i poufnej rozmowy o graniu.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Konsultanci państwowej agencji odbierają codziennie między 17:00 a 22:00; wysłuchają gracza i jego bliskich, wskażą ośrodki pomocy na mapie, a rozmowa pozostaje poufna. Połączenie według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy prowadzi spotkania grupowe dla osób, które chcą przestać grać, oraz dla ich bliskich. Zasada anonimowości obowiązuje, a kontakt nawiążesz przez link obok. anonimowihazardzisci.org

Gdy potrzebujesz chwili ciszy

Krótka pauza na twoich zasadach. Przerwa w grze działa jak bezpiecznik: wybierasz ją w ustawieniach konta, a przez wskazany czas logowanie i gra są wstrzymane. Po upływie terminu dostęp wraca sam, bez pisania do obsługi i bez dodatkowych kroków.

Decyzja, której nie cofniesz. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres, którego nie da się skrócić ani cofnąć. Włączasz je w ustawieniach konta: do końca wskazanego terminu nie zalogujesz się, a konto pozostaje zamknięte.

Wykluczenie tylko w koncie. Polska nie prowadzi państwowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz tylko w koncie kasyna. Wybierasz wtedy długi okres bez dostępu, a konto pozostaje zamknięte; dalsze wsparcie daje telefoniczna pomoc dla uzależnień behawioralnych.

Jak ochronić dzieci przed hazardem w sieci?

Ile lat trzeba mieć? Zarejestruj konto dopiero po ukończeniu 18 lat; system prosi o datę urodzenia i blokuje młodszych. Przed pierwszą wypłatą przygotuj dowód osobisty lub paszport, bo weryfikacja tożsamości jest obowiązkowa.

Czy filtr obejmie telefon? Zainstaluj na komputerze i telefonach filtr, który blokuje strony hazardowe bez pytania dziecka o zgodę. Ustaw go na koncie administratora, żeby zmiana ustawień wymagała twojego hasła.

Kto doradzi bliskim? Porozmawiaj z bliskim spokojnie i bez oskarżeń, nazywając konkretne zachowania, które cię niepokoją. Zadzwoń na linię Telefonu Zaufania Uzależnień Behawioralnych, gdzie doradzają także osobom z otoczenia gracza.

Zabawa, która zmienia się w obowiązek

Dostrzeżenie tych sygnałów na czas pozwala zatrzymać grę, zanim koszt przewyższy rozrywkę. Pierwszy krok jest prosty: ustaw limit albo włącz przerwę, jeszcze przed kolejną sesją.

Przeczytaj je spokojnie i sprawdź, ile z nich pasuje do twojej ostatniej sesji.

Grasz dłużej, niż zaplanowałeś na początku
Po przegranej wracasz tego samego wieczoru
Budżet na rozrywkę kończy się szybciej niż wcześniej
Ukrywasz przed bliskimi, ile czasu spędzasz w kasynie
Myślisz o grze w pracy albo w drodze do domu
Pożyczasz pieniądze, żeby dalej grać
Gra przestała dawać radość, a mimo to nie umiesz przestać

Gdy pojawia się wątpliwość

Zanim klikniesz kolejny obrót

Przeczytaj, gdy chcesz ustawić limit z telefonu albo zastanawiasz się nad przerwą i wiekiem.

Czy limity depozytów ustawię w telefonie, tak jak na komputerze?+

Tak, sekcja z narzędziami wygląda w wersji mobilnej tak samo jak na komputerze. Limity depozytów, zakładów i czasu gry ustawisz więc w tym samym miejscu profilu, także w przeglądarce telefonu. Wybierz wartość przed sesją, nie po stracie.

Ile daje krótka przerwa i kiedy wrócę do grania?+

Przerwa zamyka dostęp do gier na wybrany przez ciebie czas i nie zmienia salda ani danych konta. Po jej upływie logowanie i gra wracają same, bez twojego wniosku. Długość przerwy wybierasz w momencie jej ustawiania.

Dlaczego sprawdzacie mój wiek przed pierwszym depozytem?+

Gra w Rollero Casino jest dostępna wyłącznie od 18 lat, a konto zakłada się przed pierwszą grą. Dlatego weryfikacja wieku i tożsamości jest warunkiem korzystania z serwisu. Przygotuj dokument potwierdzający wiek, aby przejść ten etap bez zwłoki.

Gdzie zadzwonić, gdy bliski gra więcej, niż chce?+

Zadzwoń pod numer Telefonu Zaufania Uzależnień Behawioralnych, który działa codziennie między 17:00 a 22:00 i jest płatny według taryfy operatora. Dyżurujący konsultanci rozmawiają również z rodzinami. Drugą drogą są bezpłatne spotkania Anonimowych Hazardzistów.

Czy mogę wcześniej znieść własne samowykluczenie?+

Nie, samowykluczenie trwa przez pełny okres, który sam wybrałeś, i nie da się go skrócić ani odwołać prośbą do wsparcia. Ten mechanizm ma chronić decyzję podjętą na trzeźwo. Wybierz więc okres, który naprawdę chcesz przeczekać.